拉萨市居民用水费问题调查

引言

最近，自来水收费系统一些拉萨市民反映，在他们所居住的小区，物业公司代缴的水费价格比拉萨市水价标准要高。对此，记者进行了调查，采访了拉萨市相关部门，了解了全市自来水收费情况。

阶梯水价实施情况

拉萨市自来水公司采取了阶梯水价制度，居民用水量在每户每年240立方米以下的，价格为每立方米1.54元。而居民用水量超过240立方米的部分，价格将有所上涨。这一制度的实施旨在鼓励居民节约用水，促进水资源的合理利用。

自主缴费方式

目前，拉萨市自来水公司推行线上线下两种方式供市民缴纳水费。截至2023年5月，已有12万余用户实现了户表改造，即“一户一表”改造。对于完成改造的小区，约70%的用户可通过营业服务厅、微信公众号、微信生活缴费等渠道自主缴纳水费。预计今年年底，全市将实现全面的线上线下自主缴费服务，为市民提供更加便利的缴费方式。

物业代缴水费

对于一些未实现“一户一表”改造的小区，拉萨市自来水公司仍然安装总表计量收费。物业公司会与拉萨市自来水公司签订供水合同，并严格按照拉萨市物价局水价标准进行代收代缴，不存在加价行为。如果用户发现价格有异议或需要咨询详情，可以拨打政府服务热线“12345”、拉萨市物价局价格投诉电话“12358”或拉萨市自来水公司价格服务电话“6388962”进行投诉。

小区改造工程进展

为了推进“一户一表”改造工程，拉萨市自来水公司对未实现改造的新老旧小区将进行三期统筹改造。针对老城区的一表多卡用户，拉萨市自来水公司已完成一期300余个大院的改造和安装工作，并正在加快推进二期改造工作。自来水收费系统通过改造工程的实施，拉萨市自来水公司旨在解决老旧小区水管老化、水压低、水质浑浊等问题，保障居民正常用水和缴费。

结论

拉萨市自来水公司对居民用水费收费实行了阶梯水价制度，旨在促进居民节约用水。在“一户一表”改造工程的推进下，居民可以通过线上线下自主缴纳水费，享受到更加便利的服务。对于物业代缴水费的情况，拉萨市自来水公司严格按照水价标准进行代收代缴，不存在加价行为。如有任何疑问或投诉，市民可以通过相应渠道进行咨询和投诉。未来，拉萨市自来水公司将继续推进小区改造工程，确保所有居民都能够享受到优质的供水服务。